Política de Privacidad

Introducción a Nuestras Prácticas

Qué Información Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te pones en contacto con nosotros, solicitas información sobre nuestros programas o contratas nuestros servicios de coaching. También recopilamos cierta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de coaching, comunicarnos contigo sobre tu programa y cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación detallamos los usos específicos:

• • Proporcionar servicios de coaching personalizados adaptados a tu nivel y objetivos específicos
• • Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas de trading
• • Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu participación en programas
• • Enviar comunicaciones relacionadas con tu programa, incluyendo recordatorios de sesiones y materiales
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de cómo los participantes utilizan nuestro sitio web
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad empresarial
• • Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y prevenir fraudes o actividades ilícitas

Con Quién Compartimos Tu Información

Compartimos tu información personal únicamente en las circunstancias específicas descritas a continuación. Nunca vendemos tu información a terceros para fines publicitarios o de marketing ajenos a nuestros servicios de coaching.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

De acuerdo con el GDPR y la legislación española, tienes varios derechos respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

• • Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti
• • Derecho de rectificación: solicitar corrección de información personal inexacta o incompleta
• • Derecho al olvido: solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• • Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos
• • Derecho a la limitación: solicitar restricción del procesamiento de tus datos bajo ciertas condiciones

Seguridad de Tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Retención de Datos Personales

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte.

• • Datos de participantes activos: durante la duración de tu programa más tres años adicionales
• • Materiales y registros de sesiones: cinco años tras finalización del programa de coaching
• • Correspondencia y comunicaciones: tres años desde la última comunicación con nosotros
• • Información de facturación y pagos: diez años según requisitos contables y fiscales españoles
• • Datos de consultas sin conversión: dos años desde el último contacto o interacción

Tras estos periodos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura. Puedes solicitar eliminación anticipada ejerciendo tu derecho al olvido, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas:

• • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea con todos los proveedores
• • Verificación de que los países receptores ofrecen nivel adecuado de protección de datos
• • Certificaciones de cumplimiento como Privacy Shield o equivalentes según corresponda actualmente
• • Revisión regular de acuerdos con proveedores para asegurar cumplimiento continuo con regulaciones

Uso de Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante los siguientes métodos:

• • Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web con fecha de última modificación
• • Notificación por correo electrónico a participantes actuales sobre cambios materiales importantes
• • Banner visible en nuestro sitio web durante treinta días tras actualización significativa
• • Actualización de fecha efectiva al inicio de este documento indicando cuándo entró en vigor

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras cambios constituye aceptación de la política actualizada.